一、报名须知：
请仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，旅行社为非专业健康医疗机构，无法判定旅游者的身体健康情况是否适合参加本次旅游活动，旅游者请确认自身健康条件能完成此次旅游活动，如果身体欠佳，请自备常用药品及急救药品，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或旅游者要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。因自身疾病引起的伤亡，由旅游者自行承担责任，旅行社已尽到告知义务，不承担任何责任。
1、各贵宾参团时需提供准确无误的个人有效证件及联系方式，如因提供证件有误而产生的损失自行承担。
2、请配合导游或领队师傅出示个人有效证件，便于酒店登记，实名购票及安全检查等。
3、行程操作模式为一卡制套餐，由于个人原因中途脱团（需填写退团申请，退团后个人安全自行负责）自愿放弃的游览景点及餐宿不退任何费用，敬请谅解！
4、因个人不慎和自身健康问题及不宜进入高原地区旅游人群（如：心脏病、高血压、精神病、糖尿病等），如有故意隐瞒或假报健康信息者，发生任何事故自行负责。
5、此产品不支持未满18周岁以下及70周岁以上的人群单人出游，需有19岁以上-60岁以下家人陪同，以便及时处理突发事件，为确保旅行社安全，给您带来不便敬请谅解！
二、交通须知：
1、因机票实名制，仔细核对合同中旅游者信息，确认姓名和证件号码无误，如因旅游者提供证件号码或姓名有误，造成不能通过海关检查、不能登机或不能登乘其他交通工具的，损失将由旅游者自行承担。报名一经确认，我社默认出票，客人不可签转或退票，如可退票的机票按照实际损失计算，如遇航班延误或取消，旅行社负责协调但不承担经济赔偿责任。
2、游客必须携带二代有效身份证原件登机(16岁以下小孩须带户口本,16岁以上小孩带身份证)。请游客按照出团单上提示的航班出发时间及机场信息按时自行抵达机场相应航空公司柜台，自行办理登机手续。国内航班请至少在航班起飞前90分钟在航空公司柜台办理登机手续。如因旅游者个人原因造成误机，导致损失由旅游者自己承担。
3、旅游者乘坐交通工具时（飞机、火车、轮船、旅游车、景区交通、电瓶车等等），应系好安全带，不要随意离开座位，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，以免发生意外。
4、带儿童的游客乘坐交通工具时要注意儿童的安全，旅游者乘坐交通工具时，请不要与司机交谈和催促司机开快车，不要将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以防意外发生；
5、不要向车窗外扔废（杂）物品，特别是硬质物品，以免伤害他人，勿在车辆行驶过程中任意更换座位，上下车时请注意来车方向，以免发生危险。
三、团队须知：
1、此行程是散客拼团，当旅游者前往旅游目的地时有可能存在不同航班且落地时间可能不准点及所住酒店不同的因素，因此会出现等待情况，敬请旅游者谅解。如有其它问题请及时和导游或者相关人员反馈。
2、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
3、如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。景点游览、自由活动停留的时间以当天实际游览为准。
4、为丰富游客娱乐活动及满足不同旅游者的需求，在游览过程中有更好的冰雪体验供您参考，请根据自身情况自愿选择，不强制参加；
5、自由活动期间，导游提醒游客自行妥善保管贵重物品，注意人身安全财产安全
6、行程目的地非一线发达城市，接待能力有限，酒店星级评定标准也比国内低，所有酒店设施软件与硬件均不能以大城市的眼光去衡量，尤其是旅游旺季的时候，热水、用餐等服务均会有不尽人意的地方，敬请谅解。
7、旅游者因自身原因，在旅游行程中需中途离团，须与地接导游签署书面《离团申请书》，经报名组团社确认认可后方可离团；离团后所有的安全责任由旅游者自负；旅游者在旅游行程中自行离团属违约行为，我社将默认为自动放弃所有行程，不承担任何风险后果。
8、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
9、请旅游者在当地如实填写旅游质量意见表，质量意见表是我们处理游客投诉及报账旅游者维护权益的最终依据，不填或虚填者返回参团地后投诉将不受理。
